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标题：	多次反映供热公司收费不合理问题
内容：	尊敬的领导，我是洪源小区住户16号楼4单元101号，每年因取暖问题该你们反映问题，我都觉得不太合适，但是没办法。因取暖问题我是至少连续反映三年，每次的解决方式都不一样。去年我家温度低的时候在11.3度，有时候还会更低，客厅温度稍微高点，今年缴费时候，热力公司人员说让我按照低于正常温度的两个月进行减免（前两年处理情况都是按照四个月减免）。对此我觉非常不合理。1、应该按照四个月进行减免。2、应该取三次测温温度较低房间进行平均，不应该参照客厅温度（温度很低时客厅空调会开）。3、出一个固定的解决办法，避免出现每年我都在反映同一问题。
提交时间：	2024-11-18
答复时间：	2024-12-19
状态：	已审核
回复：	回复：您好，关于您留言反映的问题，住建局、供热公司已于11月19日与您现场协商达成一致意见，您反映的问题已解决。